–Sección TM Connect
¿Qué es TM Connect?
TM Connect es un sistema integral de atención al cliente, gestión de reservas por WhatsApp, Mini CRM, Formulario de WhatsApp y Widget flotante de WhatsApp. Te permite recolectar datos previos, automatizar citas y ofrecer respuestas instantáneas con IA, todo desde la misma plataforma.
¿Cómo recolecta información TM Connect antes del chat?
Antes de iniciar la conversación en WhatsApp, tus clientes completan un formulario personalizado que tú defines (nombre, servicio, fecha, datos específicos), para filtrar y calificar leads desde el primer contacto.
¿Cómo funciona el sistema de reservas automático?
El cliente elige fecha y hora directamente en WhatsApp, y TM Connect confirma y guarda la cita en tu agenda sin intervención manual, mostrando disponibilidad en tiempo real.
¿En qué consiste el módulo de inteligencia artificial?
La IA de TM Connect responde automáticamente a preguntas frecuentes (horarios, precios, ubicaciones, políticas) basándose en la información que cargues, agilizando la atención y reduciendo la carga de tu equipo.
¿Qué ofrece el Mini CRM básico integrado?
Registro de todos los leads y conversaciones entrantes, vista de tu agenda con todas las reservaciones programadas, Historial completo de interacciones por cliente, para seguimiento y análisis.
¿Cómo reduce TM Connect los “no shows”?
Envía recordatorios y confirmaciones automáticas por WhatsApp antes de cada cita (configurables por ti), lo que mantiene al cliente informado y comprometido.
¿Necesito un sitio web para usar TM Connect?
No es obligatorio, pero puedes:
– Insertar un **widget o botón flotante en tu web para activar el formulario y reservas.
– Compartir una **landing page personalizada provista por TM Connect.
– Vincular el botón de “Reservar en línea” en tu ficha de Google Business Profile a esa landing page.
¿Qué tipos de negocios pueden usar TM Connect?
Cualquier empresa que atienda clientes vía WhatsApp y necesite recolectar datos o agendar servicios: salones de belleza, spas, clínicas, barberías, hoteles, hostales, quintas o ranchos de renta, consultorios, entrenadores, restaurantes, academias, y más.
¿Cómo se configura y personaliza TM Connect?
Al contratar, recibes soporte personalizado para:
– Diseñar y ajustar tu formulario de datos.
– Definir políticas de reserva y recordatorios.
– Integrar el widget, landing page y Google Business.
¿Puedo gestionar varias sucursales o agendas separadas?
Sí. TM Connect permite crear perfiles o agendas independientes por sucursal o servicio, para organizar reservas y leads de cada unidad de negocio.
¿Hay costos adicionales por mensajes de WhatsApp?
No,TM Connect cubre el envío de recordatorios y respuestas automáticas incluidos en tu plan. No tendrás cargos extra por mensaje dentro de tu cuota mensual.
–Sección SEO Local
¿Qué es el SEO Local?
El SEO Local es una estrategia que hace que tu negocio aparezca en los primeros lugares de Google cuando alguien cerca de ti busca un producto o servicio que ofreces. Es ideal para atraer clientes en tu zona y destacar frente a la competencia.
¿Porqué es importante es el SEO Local?
El SEO Local conecta tu negocio con personas que están cerca y buscan lo que ofreces, justo en el momento en que lo necesitan. Con esta estrategia puedes:
– Aumentar tu visibilidad en Google y Google Maps
– Recibir más llamadas, visitas y mensajes de clientes interesados
– Destacar frente a otros negocios similares en tu zona
– Aprovechar las reseñas positivas para generar confianza
– Enfocar tus esfuerzos en un mercado local y rentable
Es una forma efectiva, económica y sostenible de atraer más clientes y hacer crecer tu negocio.
¿En cuánto tiempo se ven resultados del SEO Local?
Generalmente, los resultados comienzan a notarse entre 3 y 6 meses, dependiendo de la competencia en tu área y del estado actual de tu presencia digital. Acciones como optimizar tu perfil en Google, recibir reseñas, tener un sitio web actualizado y generar contenido útil pueden acelerar este proceso. El **SEO Local es una inversión que, con el tiempo, trae resultados duraderos y un crecimiento constante de clientes.
¿Qué incluye contratar el servicio de SEO Local?
1. Optimización de Google Business Profile
– Configuramos y mejoramos tu perfil para que tu negocio aparezca en Google Maps y búsquedas locales, con toda la información necesaria para atraer clientes.
2. Creación de Sitio Web
– Diseñamos un sitio web profesional, con una estructura pensada para posicionarte mejor en Google.
Incluimos tu contenido y un blog optimizado para atraer más visitantes locales.
3. Reportes y Seguimiento Mensual
– Te enviamos informes cada mes con datos sobre visibilidad, clics y conversiones, para que veas claramente los avances y resultados de tu inversión.
¿Qué tipos de negocios es pueden tener SEO Local?
Los negocios que más se benefician del SEO Local son los que atienden a clientes en una ubicación geográfica específica, ya sea en una tienda física o brindando servicios en una zona determinada. Como por ejemplo:
– Restaurantes
– Cafeterías
– Salones de belleza
– Barberías
– Spas
– Dentistas
– Clínicas médicas
– Plomeros
– Electricistas
– Cerrajeros
– Hoteles
– Doctores
-Cerrajeros
-Boutiques
– Etc
–Sección Google Ads
¿Qué es Google Ads y cómo funciona?
Es la plataforma de publicidad de Google. Permite que tu negocio aparezca en los primeros resultados de búsqueda, cuando las personas buscan productos o servicios como los tuyos.
¿Cuánto tiempo tarda en ver resultados?
En general, puedes ver clics e interacciones desde el primer día, pero resultados más sólidos como clientes nuevos pueden tomar algunas semanas, dependiendo del tipo de negocio.
¿Cuál es la diferencia entre Google Ads y SEO Local?
Google Ads se podría decir que da resultados inmediatos pagando por anuncios. El SEO Local es más a largo plazo y no se paga por clic, pero toma más tiempo en dar resultados.
¿Cuánto hay que invertir en Google Ads?
Más allá del pago por el servicio, el presupuesto recomendable para invertir en anuncios en Google Ads es de $2,000 a $5,000; dependiendo de la intensidad con la que se quiera empezar
¿Qué tipos de clientes pueden tener Google Ads?
Cualquier empresa que quiera aumentar su visibilidad, recibir más visitas o generar ventas/contactos a través de internet puede usar Google Ads; ya que la plataforma permite llegar a personas que están activamente buscando productos o servicios.
–Sección TechMark
¿Qué es Techmark?
Techmark es una agencia de marketing digital enfocada en ayudar a negocios locales a crecer y vender más. Damos servicios como SEO Local, Google Ads y tenemos nuestro sistema de Mini CRM para WhatsApp llamado “TM Connect”. Creamos estrategias personalizadas según tus metas, para que obtengas resultados reales y un mejor retorno de inversión.